• Inicio
  • Blog
  • ¿Cuáles son las diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Content Creator?
¿Cuáles son las diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Content Creator?

¿Cuáles son las diferencias entre Community Manager, Social Media Manager y Content Creator?

Publicado el Domingo, 1 Sep. 2024

Comprende las funciones, habilidades clave y responsabilidades de estos roles.

ROL

 Community Manager Social Media Manager Content Creator
FUNCIONES - Monitoreo e interacción directa con la comunidad.
- Gestión de comentarios y mensajes.
- Manejo de la reputación online de la marca.
- Calendario de contenido.		 - Diseño y gestión de la estrategia de redes sociales.
- Creación y planificación de campañas.
- Calendario de contenidos.
- Análisis de métricas y KPIs.
- Coordinación de equipos (creadores de contenido, community managers, etc.).		 - Creación de contenido visual (fotos, videos, etc.).
- Generación de ideas creativas alineadas con la marca.
- Edición y publicación de contenido en redes.
HABILIDADES CLAVE - Comunicación efectiva (tono y coherencia de marca).
- Creatividad (contenido atractivo).
- Empatía.
- Resolución de conflictos.
- Capacidad de análisis (Métricas).
- Organización.		 - Planificación estratégica.
- Análisis de datos. - Organización.
- Toma de decisiones basada en datos.		 - Creatividad.
- Diseño gráfico o audiovisual.
- Capacidad de edición (fotos, videos, textos).
- Adaptación del contenido a diferentes plataformas.
RESPONSABILIDADES - Responder a las consultas de los usuarios.
- Mantener la conversación y el engagement.
- Gestion de crisis.
- Escuchar y entender a la comunidad.		 - Definir y ejecutar la estrategia de redes sociales.
- Supervisar la performance de las plataformas.
- Ajustar las campañas en función de los resultados.
- Liderar.		 - Producir contenido relevante y atractivo.
- Trabajar en colaboración con el Social Media Manager para seguir la estrategia de marca.
- Adaptar el contenido a las tendencias y novedades del mercado.

IMPORTANTE: Es fundamental tener en cuenta que los distintos roles no siempre se cumplen de manera estricta. A veces, el Content Creator asume funciones propias del Community Manager, o viceversa, y lo msimo puede ocurrir con el Social Media Manager. Si bien es valioso conocer y desarrollar habilidades en diversos roles para ser un profesional más versátil, es esencial educar a nuestros clientes o empleadores y establecer limites cuando sea necesario. Debemos buscar ayuda de expertos en tareas especificas que estemos abordando y sobre pasen nuestras habilidades como profesional. 

Comprende las funciones, habilidades clave y responsabilidades de estos roles.

Te puede interesar
Realizado con
Cerrar X